よくあるご質問

次回お届け予定日の10日前までに、ご購入時登録のメールアドレスにてinfo@modestpharma.comまでご連絡いただくか、当サイト「お問い合わせ」より【以前ご購入の登録済み情報】※〈ログイン必須〉をご入力、お問い合わせ種別「定期停止」「周期変更」にてご連絡ください。

※BathVio 徹底ケアコース（定期便）も定期購入回数の縛りはございません。但し、定期1回目（初回）の特別価格受け取り後、定期2回目を受け取らずに定期停止・解約する場合のみ、キャンセル料、通常価格の差額分の1,000円（税込）を請求させて頂きます。

※周期変更の最大は120日（約３ヶ月）とさせて頂きます。

当サイト「マイページ」よりご変更頂けます。

メニュー「ログイン」→【以前ご購入の登録済み情報】を入力→「マイページ」アカウントメニューよりお買い物情報の「定期便情報」にて対象商品の詳細を見るから「お届け先住所」〈変更する〉よりご変更ください。

当サイト「マイページ」よりご変更頂けます。

メニュー「ログイン」→【以前ご購入の登録済み情報】を入力→「マイページ」アカウントメニューよりお客様情報の「クレジットカード情報」にてカード情報を追加→お買い物情報の「定期便情報」より対象商品の詳細を見るから「お支払い情報」〈変更する〉よりご変更ください。

※注） 2回目以降のお支払いで、ご変更はクレジットカードのみとさせて頂いております。

当サイト「マイページ」よりご変更頂けます。

メニュー「ログイン」→【以前ご購入の登録済み情報】を入力→「マイページ」アカウントメニューよりお客様情報の「登録情報」にて編集→〈保存する〉よりご変更ください。

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メニュー「ログイン」→【以前ご購入の登録済み情報】を入力→「マイページ」アカウントメニューよりお客様情報の「パスワード変更」にて編集→〈保存する〉よりご変更ください。