【重要】メールでのご連絡が届かないお客様へ(受信設定について)
お問い合わせをしたのに返信が届かない、または注文に関するメールが届かないというご連絡が増えております。多くの原因と致しまして、弊社からお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることが非常に多いため、一度設定をお確かめください。
弊社からのメールを受信できるよう、以下のいずれかの設定をお願いいたします。
- ■ @modestpharma.com ドメイン全体を許可する
- ■ support@modestpharma.com および info@modestpharma.com の2つのアドレスを許可する
■携帯電話のメールアドレスにメールが届かない場合
お使いの携帯電話の設定に受信制限がかかっている場合があります。メールを受信できるように設定変更をお願いいたします。
※携帯電話会社ごとの設定方法はこのページの下部にあるリンクからご確認ください。
■パソコンのメールアドレスにメールが届かない場合
お使いのメールサービスにより、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっている場合があります。お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。 設定方法の詳細はお使いのメールサービス提供会社(プロバイダなど)にご確認ください。
※携帯電話会社ごとの設定は以下のとおりです。